Chiesa Pentecostale Unita di Lugano La Rocca - Privacy Policy

Data di entrata in vigore: 10 febbraio 2025


Introduzione & informazioni sull'organizzazione


Noi di Chiesa Pentecostale Unita di Lugano La Rocca, ci impegniamo a servire i nostri clienti e contatti al meglio delle nostre possibilità. Parte del nostro impegno comporta la gestione responsabile delle informazioni personali raccolte attraverso i nostri siti web www.chiesalarocca.ch, e le relative interazioni. I nostri obiettivi principali nell'elaborazione di queste informazioni sono:

  • Migliorare l'esperienza dell'utente sulla nostra piattaforma comprendendo le esigenze e le preferenze dei clienti.
  • Fornire un'assistenza tempestiva e rispondere alle richieste di informazioni o di servizio.
  • Migliorare i nostri prodotti e servizi per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei nostri utenti.
  • Svolgere le operazioni commerciali necessarie, come la fatturazione e la gestione degli account.

La nostra politica è quella di trattare le informazioni personali con il massimo rispetto della privacy e della sicurezza. Aderiamo a tutte le normative e linee guida pertinenti per garantire che i dati che trattiamo siano protetti da accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati. Le nostre pratiche sono progettate per salvaguardare la riservatezza e l'integrità dei vostri dati personali, permettendoci al contempo di fornire i servizi di cui vi fidate.


  • Abbiamo un responsabile della protezione dei dati (DPO). In caso di domande o ulteriori informazioni sulle modalità di gestione dei dati personali, potete contattarci all'indirizzo info@chiesalarocca.ch.

La vostra privacy è la nostra priorità. Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in modo trasparente e tenendo conto della vostra sicurezza. Questo impegno si estende anche alla collaborazione con servizi di terze parti che possono trattare i dati personali per nostro conto, come nel caso dell'invio delle fatture. Siate certi che tutte le attività sono condotte in stretta conformità con le leggi sulla privacy applicabili.


Ambito e applicazione

La nostra politica sulla privacy è stata concepita per proteggere le informazioni personali di tutti i nostri interlocutori, compresi i visitatori del sito web, gli utenti registrati  e i clienti. Sia che stiate semplicemente navigando sui nostri siti web www.chiesalarocca.ch, sia che stiate utilizzando i nostri servizi come utenti registrati, sia che vi stiate impegnando con noi come clienti stimati, ci assicuriamo che i vostri dati personali siano trattati con i più alti standard di privacy e sicurezza. La presente informativa illustra le nostre pratiche e i vostri diritti in materia di dati personali.


Raccolta ed elaborazione dei dati

Il nostro impegno per la trasparenza e la protezione dei dati si estende al modo in cui raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali. Raccogliamo dati personali attraverso varie interazioni, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quando utilizzate i nostri servizi o prodotti come Church meetings, o ci fornite direttamente informazioni.


Il seguente elenco illustra in dettaglio i tipi di dati personali che possiamo trattare:

  • Nome e Cognome
  • Indirizzo email e/o numero di telefono

Si prega di notare che trattiamo solo le informazioni essenziali per la fornitura dei nostri servizi, per adempiere agli obblighi di legge o per migliorare l'esperienza dell'utente. La vostra privacy è fondamentale e ci impegniamo a trattare le vostre informazioni personali in modo responsabile e in conformità a tutte le leggi vigenti.


Noi di Chiesa Pentecostale Unita di Lugano La Rocca, crediamo nell'utilizzo delle informazioni personali in modo responsabile ed etico. I dati che raccogliamo hanno molteplici scopi, tutti volti a migliorare i servizi offerti e a garantire il massimo livello di soddisfazione dei nostri utenti, clienti e dipendenti. Ecco i modi principali in cui utilizziamo le informazioni personali raccolte:

  • Sforzi di comunicazione
  • Conformità agli obblighi legali
  • Fornitura di accesso a contenuti esclusivi

La vostra privacy è la nostra priorità. Trattiamo i vostri dati personali in modo trasparente e in conformità alle vostre preferenze e alle leggi sulla privacy applicabili. Ci impegniamo a garantire che i vostri dati siano utilizzati esclusivamente per gli scopi per cui sono stati raccolti e nei modi da voi autorizzati.


Archiviazione e protezione dei dati

Archiviazione dei dati

  • Le informazioni personali sono conservate su server sicuri situati in: undefined. Per i servizi che richiedono il trasferimento internazionale dei dati, garantiamo che tali trasferimenti rispettino tutte le leggi applicabili e mantengano standard di protezione dei dati equivalenti a quelli della nostra sede principale.
  • Partner di Hosting Dati: Collaboriamo con fornitori affidabili di servizi di hosting dati, impegnati a utilizzare misure di sicurezza all'avanguardia. Questi partner sono selezionati in base alla loro conformità a rigorosi standard di protezione dei dati.

Misure di protezione dei dati

Crittografia: Per proteggere i dati durante il trasferimento e a riposo, utilizziamo solide tecnologie di crittografia.


 Condivisione e divulgazione dei dati

Noi di Chiesa Pentecostale Unita di Lugano La Rocca, ci impegniamo a salvaguardare i vostri dati personali e a garantire che vengano trattati con il massimo rispetto. Questo impegno si estende al modo in cui gestiamo la condivisione e la divulgazione dei vostri dati. Di seguito illustriamo le nostre pratiche in questo ambito:


  • Condivisione di informazioni personali: Fornitori di servizi terzi: Possiamo condividere le vostre informazioni con fornitori di servizi terzi che svolgono servizi per nostro conto. Queste parti fidate possono avere accesso alle informazioni di identificazione personale in base alla necessità di sapere e saranno obbligate per contratto a mantenere riservate le vostre informazioni. A questi partner è fatto divieto di utilizzare le informazioni personali dell'utente per scopi diversi dalla fornitura di tali servizi a Chiesa Pentecostale Unita di Lugano La Rocca, e sono tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni.

Nome del servizio: Duda Inc.

Fornitore: Duda, Inc. 

Scopo/i

  • Sforzi di comunicazione
  • Conformità agli obblighi legali
  • Fornitura di accesso a contenuti esclusivi

Tipi di dati personali raccolti

  • Nome e Cognome
  • Indirizzo email e/o numero di telefono

Collegamento all'informativa sulla privacy

https://www.duda.co/legal/privacy


Nome del servizio: Google Analytics

Fornitore: Google Ireland Limited 

Scopo/i

  • Marketing e Pubblicità
  • Analisi e monitoraggio delle performance

Tipi di dati personali raccolti

  • Nome e Cognome
  • Data di nascita
  • Numeri di identificazione nazionale (ad esempio, numero di previdenza sociale, ID passaporto)
  • Indirizzo email e/o numero di telefono
  • Indirizzo e Città
  • ID dispositivo
  • Indirizzo IP
  • Sistema operativo e versione
  • Fingerprint del browser
  • Posizione in tempo reale (ad esempio, GPS)
  • Posizione approssimativa basata sull'IP
  • Cronologia di navigazione
  • Informazioni sul browser e lingua
  • Log di interazione (ad esempio, clic, tempo trascorso sulle pagine)
  • Cronologia degli acquisti

Collegamento all'informativa sulla privacy

https://business.safety.google/privacy/?hl=en


Nome del servizio: Google Fonts

Fornitore: Google Ireland Limited 

Scopo/i

  • Personalizzazione e adattamento dell'esperienza utente

Tipi di dati personali raccolti:

  • Indirizzo IP
  • Fingerprint del browser
  • Log di interazione (ad esempio, clic, tempo trascorso sulle pagine)
  • Informazioni sul browser e lingua

Collegamento all'informativa sulla privacy

https://business.safety.google/privacy/?hl=en


Nome del servizio: Meta

Fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd.

Scopo/i

  • Personalizzazione e adattamento dell'esperienza utente
  • Analisi e monitoraggio delle performance
  • Marketing e Pubblicità

Tipi di dati personali raccolti:

  • Nome e Cognome
  • Data di nascita
  • Indirizzo email e/o numero di telefono
  • Indirizzo e Città
  • Informazioni di pagamento (ad esempio, numero di carta di credito, dettagli bancari)
  • ID dispositivo
  • Indirizzo IP
  • Informazioni sul browser e lingua
  • Sistema operativo e versione
  • Fingerprint del browser
  • Posizione in tempo reale (ad esempio, GPS)
  • Posizione approssimativa basata sull'IP
  • Log di interazione (ad esempio, clic, tempo trascorso sulle pagine)
  • Cronologia di navigazione

Collegamento all'informativa sulla privacy

https://www.facebook.com/privacy/explanation


Accordi sul trattamento dei dati

Quando condividiamo i vostri dati con fornitori di servizi terzi, lo facciamo sotto la protezione di accordi sul trattamento dei dati (DPA) che garantiscono che le vostre informazioni siano gestite in conformità al GDPR e ad altre leggi pertinenti sulla protezione dei dati. Questi accordi prevedono che le terze parti implementino misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei vostri dati.


Trasparenza e controllo

Crediamo nella trasparenza e nel controllo dei vostri dati personali. Sarete sempre informati di qualsiasi modifica significativa alle nostre pratiche di condivisione e, ove applicabile, avrete la possibilità di acconsentire a tali modifiche.


La vostra fiducia è importante per noi e ci impegniamo a garantire che le vostre informazioni personali siano divulgate solo in conformità a questa politica e quando vi è un motivo giustificato per farlo. Per qualsiasi domanda o dubbio sulle modalità di condivisione e divulgazione dei dati personali, contattateci all'indirizzo info@chiesalarocca.ch o +41 762719661.


Diritti e scelte dell'utente

Noi di Chiesa Pentecostale Unita di Lugano La Rocca, conosciamo e rispettiamo i diritti dell'utente in merito ai suoi dati personali, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Ci impegniamo a garantire che possiate esercitare efficacemente i vostri diritti. Di seguito viene fornita una panoramica dei vostri diritti e di come potete esercitarli:

  • Diritto di accesso (articolo 15 del GDPR): Avete il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso e di ottenere informazioni su come le trattiamo.
  • Diritto di rettifica (articolo 16 del GDPR): Se ritenete che le informazioni personali in nostro possesso siano errate o incomplete, avete il diritto di richiederne la rettifica o il completamento.
  • Diritto alla cancellazione (“Diritto all'oblio”) (articolo 17 del GDPR): L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali quando non sono più necessarie per gli scopi per cui sono state raccolte, tra le altre circostanze.
  • Diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 del GDPR): L'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali in determinate condizioni.
  • Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del GDPR): Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento.
  • Diritto di opposizione (articolo 21 del GDPR): Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali, a determinate condizioni, compreso il trattamento per il marketing diretto.
  • Diritto di revocare il consenso (articolo 7, paragrafo 3, del GDPR): Qualora il trattamento dei vostri dati personali sia basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
  • Diritto di presentare un reclamo (articolo 77 del GDPR): Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra violi le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Esercitare i propri diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@chiesalarocca.ch o +41 762719661. Risponderemo alla vostra richiesta in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili ed entro i termini stabiliti da tali leggi. Si prega di notare che, in alcuni casi, potrebbe essere necessario verificare l'identità dell'utente come parte del processo per garantire la sicurezza dei suoi dati personali.


Ci impegniamo a facilitare l'esercizio dei vostri diritti e a garantirvi il pieno controllo delle vostre informazioni personali. Se avete domande o dubbi su come vengono gestite le vostre informazioni personali, non esitate a contattarci.


Cookie e tecnologie di tracciamento

Noi di Chiesa Pentecostale Unita di Lugano La Rocca teniamo alla vostra privacy e ci impegniamo a essere trasparenti nell'uso dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento sul nostro sito web www.chiesalarocca.ch. Queste tecnologie svolgono un ruolo cruciale nel garantire il regolare funzionamento delle nostre piattaforme digitali, nel migliorare l'esperienza dell'utente e nel fornire informazioni che ci aiutano a migliorare.


Informazioni sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento

I cookie sono piccoli file di dati collocati sul vostro dispositivo che ci permettono di ricordare le vostre preferenze e di raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito web. Le tecnologie di tracciamento, come i web beacon e i pixel tag, ci aiutano a capire come interagite con il nostro sito e quali pagine visitate.


Come utilizziamo queste tecnologie

  • Cookie essenziali: Necessari per la funzionalità del sito web, come l'autenticazione e la sicurezza. Non richiedono il consenso.
  • Cookie di prestazione e di analisi: Raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito web, su quali pagine vengono visitate più frequentemente e se vengono ricevuti messaggi di errore dalle pagine web. Questi cookie ci aiutano a migliorare il nostro sito web.
  • Cookie funzionali: Consentono al sito web di fornire funzionalità e personalizzazioni avanzate, ad esempio ricordando le preferenze dell'utente.
  • Cookie pubblicitari e di targeting: Utilizzati per fornire pubblicità più pertinenti all'utente e ai suoi interessi. Vengono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui viene visualizzata una pubblicità e per misurare l'efficacia della campagna pubblicitaria.

Scelte e consenso dell'utente

Alla vostra prima visita, il nostro sito web vi presenterà un banner di consenso ai cookie, dove potrete:

  • Accettare tutti i cookie: Acconsentire all'uso di tutti i cookie e delle tecnologie di tracciamento.
  • Rifiutare i cookie non essenziali: Verranno utilizzati solo i cookie essenziali per fornire all'utente le funzioni necessarie del sito web.
  • Personalizzare le preferenze: Scegliete le categorie di cookie che desiderate consentire.

Modifiche al nostro utilizzo dei cookie

Potremmo aggiornare il nostro utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento per migliorare i nostri servizi o conformarci ai requisiti legali. Vi informeremo di eventuali modifiche significative e chiederemo il vostro consenso, se necessario.


Per informazioni più dettagliate sui cookie che utilizziamo, sulle loro finalità e su come potete gestire le vostre preferenze, visitate la nostra dettagliata Informativa sui cookie https://www.chiesalarocca.ch/privacy.


In caso di domande o dubbi sull'uso dei cookie e delle tecnologie di tracciamento, non esitate a contattarci all'indirizzoinfo@chiesalarocca.ch or +41 762719661. La vostra privacy e l'integrità dei vostri dati personali sono di estrema importanza per noi.

United Pentecostal Church of Lugano La Rocca - Privacy Policy

Effective Date: 10 February 2025


Introduction & information about the organization

We at the United Pentecostal Church of Lugano La Rocca, are committed to serving our customers and contacts to the best of our ability. Part of our commitment involves the responsible handling of personal information collected through our www.chiesalarocca.ch websites, and how interactions with it are collected. Our main objectives in processing this information are:


  • To improve the user experience on our platform by understanding customer needs and preferences.
  • Provide prompt assistance and respond to requests for information or service.
  • To improve our products and services to meet the evolving needs of our users.
  •  Carry out necessary business operations, such as billing and account management.

 It is our policy to treat personal information with the utmost respect for privacy and security. We adhere to all relevant regulations and guidelines to ensure that the data we process is protected from unauthorized access, disclosure, alteration and destruction. Our practices are designed to safeguard the confidentiality and integrity of your personal data, while allowing us to provide the services you trust.


  • We have a Data Protection Officer (DPO). If you have any questions or have any further information about how we handle your personal data, you can contact us at info@chiesalarocca.ch.

 Your privacy is our priority. We are committed to processing your personal data transparently and with your security in mind. This commitment also extends to working with third-party services that may process personal data on our behalf, such as sending invoices. Rest assured that all activities are conducted in strict accordance with applicable privacy laws.


Scope and application

Our privacy policy is designed to protect the personal information of all our stakeholders, including website visitors, registered users and customers. Whether you are simply browsing our www.chiesalarocca.ch websites, using our services as a registered user, or engaging with us as a valued customer, we ensure that your personal data is treated with the highest standards of privacy and security. This policy explains our practices and your rights regarding your personal data.


 Data collection and processing

Our commitment to transparency and data protection extends to how we collect and use your personal data. We collect personal data through various interactions, including, but not limited to, when you use our services or products such as Church meetings, or provide information to us directly.


The following list details the types of personal data we may process:

  • Name and Surname
  • Email address and/or phone number

Please note that we only process information that is essential for the provision of our services, to comply with legal obligations, or to improve your user experience. Your privacy is paramount and we are committed to treating your personal information responsibly and in accordance with all applicable laws.


 At Chiesa Pentecostale Unita di Lugano La Rocca, we believe in using personal information responsibly and ethically. The data we collect has multiple purposes, all aimed at improving the services offered and ensuring the highest level of satisfaction for our users, customers and employees. Here are the main ways we use the personal information we collect:

  • Communication efforts
  • Compliance with legal obligations
  • Providing access to exclusive content

Your privacy is our priority. We process your personal data transparently and in accordance with your preferences and applicable privacy laws. We are committed to ensuring that your data is only used for the purposes for which it was collected and in the ways authorised by you.


Data storage and protection

Data storage

  • Personal information is stored on secure servers located in: undefined. For services that require international data transfers, we ensure that such transfers comply with all applicable laws and maintain data protection standards equivalent to those of our head office.
  • Data Hosting Partners: We work with reputable data hosting service providers who are committed to using state-of-the-art security measures. These partners are selected based on their compliance with strict data protection standards.

Data protection measures

Encryption: To protect data during transfer and at rest, we use robust encryption technologies.


Data Sharing and Disclosure

At the United Pentecostal Church of Lugano La Rocca, we are committed to safeguarding your personal data and ensuring that it is treated with the utmost respect. This commitment extends to how we handle the sharing and disclosure of your data. Below we outline our practices in this area:


  • Sharing of Personal Information: Third-Party Service Providers: We may share your information with third-party service providers who perform services on our behalf. These trusted parties may have access to personally identifiable information on a need-to-know basis and will be contractually obligated to keep your information confidential. These partners are prohibited from using your personal information for any purpose other than to provide such services to United Pentecostal Church of Lugano La Rocca, and are required to maintain the confidentiality of the information.

Service Name: Duda Inc.

Supplier: Duda, Inc.

Purpose(s)

  • Communication efforts
  • Compliance with legal obligations
  • Providing access to exclusive content

Types of Personal Data Collected

  • Name and Surname
  • Email address and/or phone number

Link to Privacy Policy

https://www.duda.co/legal/privacy


 

Service Name: Google Analytics

Service Provider: Google Ireland Limited

Purpose(s)

  • Marketing and Advertising
  • Performance analysis and monitoring

Types of Personal Data Collected

  • Name and Surname
  • Date of birth
  • National identification numbers (e.g., social security number, passport ID)
  • Email address and/or phone number
  • Address and City
  • Device ID
  • IP address
  • Operating system and version
  • Browser fingerprint
  • Real-time location (e.g., GPS)
  • Approximate location based on IP
  • Browsing history
  • Browser and language information
  • Interaction logs (e.g., clicks, time spent on pages)
  • Purchase history

Link to Privacy Policy

https://business.safety.google/privacy/?hl=en


Service Name: Google Fonts

Provider: Google Ireland Limited

Purpose(s)

  • Customizing and adapting the user experience

Types of personal data collected:

  • IP address
  • Browser fingerprint
  • Interaction logs (e.g., clicks, time spent on pages)
  • Browser and language information

Link to Privacy Policy

https://business.safety.google/privacy/?hl=en


Service Name: Meta

Supplier: Meta Platforms Ireland Ltd.

Purpose(s)

  • Customizing and adapting the user experience
  • Performance analysis and monitoring
  •  Marketing and Advertising

Types of personal data collected:

  • Name and Surname
  • Date of birth
  • Email address and/or phone number
  • Address and City
  • Payment information (e.g., credit card number, bank details)
  • Device ID
  • IP address
  • Browser and language information
  • Operating system and version
  • Browser fingerprint
  • Real-time location (e.g., GPS)
  • Approximate location based on IP
  • Interaction logs (e.g., clicks, time spent on pages)
  • Browsing history

Link to Privacy Policy

https://www.facebook.com/privacy/explanation


Data Processing Agreements

When we share your data with third-party service providers, we do so under the protection of data processing agreements (DPAs) that ensure that your information is handled in accordance with the GDPR and other relevant data protection laws. These agreements require third parties to implement appropriate technical and organizational measures to ensure the security of your data.


Transparency and control

We believe in transparency and control over your personal data. You will always be notified of any significant changes to our sharing practices and, where applicable, you will have the opportunity to consent to such changes.


 Your trust is important to us and we are committed to ensuring that your personal information is only disclosed in accordance with this policy and when there is a justified reason for doing so. If you have any questions or concerns about how we share and disclose your personal data, please contact us at info@chiesalarocca.ch or +41 762719661.


 Your Rights and Choices

At Chiesa Pentecostale Unita di Lugano La Rocca, we know and respect your rights regarding your personal data, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable data protection laws. We are committed to ensuring that you can effectively exercise your rights. Below is an overview of your rights and how you can exercise them:

  • Right of access (Article 15 of the GDPR): You have the right to request access to the personal information we hold about you and to obtain information about how we process it.
  • Right to rectification (Article 16 GDPR): If you believe that the personal information we hold about you is incorrect or incomplete, you have the right to request that it be rectified or completed.
  • Right to erasure ("Right to be forgotten") (Article 17 of the GDPR): You have the right to request that we delete your personal information when it is no longer necessary for the purposes for which it was collected, among other circumstances.
  • Right to restriction of processing (Article 18 GDPR): You have the right to request the restriction of the processing of your personal data under certain conditions.
  • Right to data portability (Article 20 GDPR): You have the right to receive your personal data in a structured, commonly used and machine-readable format and to transmit that data to another controller.
  • Right to object (Article 21 GDPR): You have the right to object to the processing of your personal data, under certain conditions, including processing for direct marketing.
  • Right to withdraw consent (Article 7(3) GDPR): Where the processing of your personal data is based on your consent, you have the right to withdraw that consent at any time without affecting the lawfulness of the processing based on consent before its withdrawal.
  • Right to lodge a complaint (Article 77 of the GDPR): You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority if you believe that our processing of your personal data violates applicable data protection laws.

 Exercising your rights

To exercise any of these rights, please contact us at info@chiesalarocca.ch or +41 762719661. We will respond to your request in accordance with applicable data protection laws and within the time limits set out in those laws. Please note that, in some cases, it may be necessary to verify your identity as part of the process to ensure the security of your personal data.


We are committed to making it easier for you to exercise your rights and to ensuring that you have full control over your personal information. If you have any questions or concerns about how your personal information is handled, please do not hesitate to contact us.


Cookies and tracking technologies

We at Chiesa Pentecostale Unita di Lugano La Roccaene value your privacy and are committed to being transparent in the use of cookies and other tracking technologies on our website www.chiesalarocca.ch. These technologies play a crucial role in ensuring the smooth functioning of our digital platforms, improving the user experience and providing information that helps us improve.


Information about cookies and tracking technologies

Cookies are small data files placed on your device that allow us to remember your preferences and collect information about your use of the website. Tracking technologies, such as web beacons and pixel tags, help us understand how you interact with our site and which pages you visit.


How We Use These Technologies

  • Essential cookies: Necessary for website functionality, such as authentication and security. They do not require consent.
  • Performance and analysis cookies: They collect information about how visitors use our website, which pages are visited most frequently and whether error messages are received from web pages. These cookies help us to improve our website.
  • Functional cookies: They allow the website to provide advanced functionality and customization, for example by remembering user preferences.
  • Advertising and targeting cookies: Used to deliver advertisements that are more relevant to you and your interests. They are also used to limit the number of times an advertisement is displayed and to measure the effectiveness of the advertising campaign.

Your Choices and Consent

On your first visit, our website will present you with a cookie consent banner, where you can:

  • Accept all cookies: Consent to the use of all cookies and tracking technologies.
  • Refuse non-essential cookies: Only essential cookies will be used to provide you with the necessary functions of the website.
  • Customise your preferences: Choose the categories of cookies you want to allow.

Changes to our use of cookies

We may update our use of cookies and tracking technologies to improve our services or comply with legal requirements. We will notify you of any significant changes and ask for your consent if necessary.


For more detailed information about the cookies we use, their purposes and how you can manage your preferences, please visit our detailed Cookie Policy https://www.chiesalarocca.ch/privacy.


If you have any questions or concerns about our use of cookies and tracking technologies, please feel free to contact us all'indirizzoinfo@chiesalarocca.ch or +41 762719661. Your privacy and the integrity of your personal data are of utmost importance to us.

Iglesia Pentecostal Unida de Lugano La Rocca - Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 10 febrero 2025


Introducción e información sobre la organización

Nosotros en la Iglesia Pentecostal Unida de Lugano La Rocca, estamos comprometidos a servir a nuestros clientes y contactos lo mejor que podamos. Parte de nuestro compromiso implica el manejo responsable de la información personal recopilada a través de nuestros sitios web www.chiesalarocca.ch y cómo se recopilan las interacciones con ella. Nuestros principales objetivos en el tratamiento de esta información son: 

  • Para mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma mediante la comprensión de las necesidades y preferencias de los clientes.
  • Proporcionar asistencia rápida y responder a las solicitudes de información o servicio.
  • Para mejorar nuestros productos y servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros usuarios.
  • Llevar a cabo las operaciones comerciales necesarias, como la facturación y la administración de cuentas. 

Es nuestra política tratar la información personal con el máximo respeto por la privacidad y la seguridad. Nos adherimos a todas las regulaciones y pautas relevantes para garantizar que los datos que procesamos estén protegidos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Nuestras prácticas están diseñadas para salvaguardar la confidencialidad e integridad de sus datos personales, al tiempo que nos permiten proporcionar los servicios en los que confía. 

  • Contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPO). Si tiene alguna pregunta o tiene más información sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en info@chiesalarocca.ch. 

Su privacidad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma transparente y teniendo en cuenta su seguridad. Este compromiso también se extiende a trabajar con servicios de terceros que pueden procesar datos personales en nuestro nombre, como el envío de facturas. Tenga la seguridad de que todas las actividades se llevan a cabo en estricta conformidad con las leyes de privacidad aplicables. 


Ámbito de aplicación

Nuestra política de privacidad está diseñada para proteger la información personal de todas nuestras partes interesadas, incluidos los visitantes del sitio web, los usuarios registrados y los clientes. Ya sea que simplemente navegue por nuestros www.chiesalarocca.ch sitios web, utilice nuestros servicios como usuario registrado o interactúe con nosotros como un cliente valioso, nos aseguramos de que sus datos personales se traten con los más altos estándares de privacidad y seguridad. Esta política explica nuestras prácticas y sus derechos con respecto a sus datos personales.


Recopilación y procesamiento de datos 

Nuestro compromiso con la transparencia y la protección de datos se extiende a la forma en que recopilamos y utilizamos sus datos personales. Recopilamos datos personales a través de diversas interacciones, incluidas, entre otras, cuando utiliza nuestros servicios o productos, como las reuniones de la Iglesia, o nos proporciona información directamente.

La siguiente lista detalla los tipos de datos personales que podemos procesar: 

  • Nombre y Apellidos
  • Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono

Tenga en cuenta que solo procesamos la información que es esencial para la prestación de nuestros servicios, para cumplir con las obligaciones legales o para mejorar su experiencia de usuario. Su privacidad es primordial y nos comprometemos a tratar su información personal de manera responsable y de acuerdo con todas las leyes aplicables.


En  Iglesia Pentecostal Unida de Lugano La Rocca, creemos en el uso responsable y ético de la información personal. Los datos que recogemos tienen múltiples finalidades, todas ellas orientadas a mejorar los servicios ofrecidos y garantizar el máximo nivel de satisfacción de nuestros usuarios, clientes y empleados. Estas son las principales formas en que utilizamos la información personal que recopilamos: 

  • Esfuerzos de comunicación
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Proporcionar acceso a contenido exclusivo

Su privacidad es nuestra prioridad. Procesamos sus datos personales de forma transparente y de acuerdo con sus preferencias y las leyes de privacidad aplicables. Nos comprometemos a garantizar que sus datos solo se utilicen para los fines para los que fueron recopilados y de la manera autorizada por usted.


Almacenamiento y protección de datos

Almacenamiento de datos 

  • La información personal se almacena en servidores seguros ubicados en: undefined. En el caso de los servicios que requieren transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con todas las leyes aplicables y mantengan estándares de protección de datos equivalentes a los de nuestra oficina central.
  • Socios de alojamiento de datos: Trabajamos con proveedores de servicios de alojamiento de datos de buena reputación que se comprometen a utilizar medidas de seguridad de última generación. Estos socios se seleccionan en función de su cumplimiento de estrictos estándares de protección de datos. 

Medidas de protección de datos 

Encriptación: Para proteger los datos durante la transferencia y en reposo, utilizamos tecnologías de encriptación sólidas.


Intercambio y divulgación de datos

En la Iglesia Pentecostal Unida de Lugano La Rocca, nos comprometemos a salvaguardar sus datos personales y garantizar que sean tratados con el máximo respeto. Este compromiso se extiende a la forma en que manejamos el intercambio y la divulgación de sus datos. A continuación describimos nuestras prácticas en esta área:

  • Intercambio de información personal: Proveedores de servicios externos: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre. Estas partes de confianza pueden tener acceso a información de identificación personal según sea necesario y estarán obligadas contractualmente a mantener su información confidencial. Estos socios tienen prohibido utilizar su información personal para cualquier otro propósito que no sea proporcionar dichos servicios a la Iglesia Pentecostal Unida de Lugano La Rocca, y están obligados a mantener la confidencialidad de la información.

Nombre del servicio: Duda Inc.

Proveedor: Duda, Inc.

Finalidad(es)

  • Esfuerzos de comunicación
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Proporcionar acceso a contenido exclusivo

Tipos de datos personales recopilados

  • Nombre y Apellidos
  • Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono 

Enlace a la Política de Privacidad

https://www.duda.co/legal/privacy 


Nombre del servicio: Google Analytics

Proveedor de servicios: Google Ireland Limited

Finalidad(es) 

  • Marketing y Publicidad
  • Análisis y seguimiento del rendimiento

Tipos de datos personales recopilados

  • Nombre y Apellidos
  • Fecha de nacimiento
  • Números de identificación nacional (por ejemplo, número de seguro social, identificación de pasaporte)
  • Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono
  • Dirección y ciudad
  • ID de dispositivo
  • Dirección IP
  • Sistema operativo y versión
  • Huella digital del navegador
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Cuando compartimos sus datos con proveedores de servicios externos, lo hacemos bajo la protección de los acuerdos de procesamiento de datos (DPA) que garantizan que su información se maneje de acuerdo con el RGPD y otras leyes de protección de datos relevantes. Estos acuerdos requieren que terceros implementen medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos.


Transparencia y control 

Creemos en la transparencia y el control sobre sus datos personales. Siempre se le notificará de cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de intercambio y, cuando corresponda, tendrá la oportunidad de dar su consentimiento a dichos cambios.


Su confianza es importante para nosotros y nos comprometemos a garantizar que su información personal solo se divulgue de acuerdo con esta política y cuando exista una razón justificada para hacerlo. Si tiene alguna pregunta o duda sobre cómo compartimos y divulgamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en info@chiesalarocca.ch o en el +41 762719661.


Sus derechos y opciones

En Chiesa Pentecostale Unità di Lugano La Rocca, conocemos y respetamos sus derechos con respecto a sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables. Nos comprometemos a garantizar que pueda ejercer sus derechos de manera efectiva. A continuación se muestra una descripción general de sus derechos y cómo puede ejercerlos: 

  • Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD): Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a obtener información sobre cómo la procesamos.
  • Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD): Si cree que la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, tiene derecho a solicitar que se rectifique o complete.
  • Derecho de supresión ("Derecho al olvido") (artículo 17 del RGPD): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, entre otras circunstancias.
  • Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD): Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD): Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible  por máquina y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD): Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.
  • Derecho a retirar el consentimiento (artículo 7, apartado 3, del RGPD): Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
  • Derecho a presentar una reclamación (artículo 77 del RGPD): Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si cree que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables.

Ejercicio de sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en el info@chiesalarocca.ch o en el +41 762719661. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y dentro de los plazos establecidos en dichas leyes. Tenga en cuenta que, en algunos casos, puede ser necesario verificar su identidad como parte del proceso para garantizar la seguridad de sus datos personales.


Nos comprometemos a facilitarle el ejercicio de sus derechos y a garantizar que  tenga pleno control sobre su información personal. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo se maneja su información personal, no dude en comunicarse con nosotros.


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